Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách mã hóa thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian lưu trữ lịch sử cược và quyền của bạn trong việc yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản g25
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, áp dụng từ lúc bạn đăng ký tài...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchXác thực hai lớp bảo vệ tài khoảnDữ liệu thanh toán không được chia sẻLịch sử cược lưu trong vòng 90 ngàyQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản g25, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa AES và chỉ nhóm vận hành nội bộ được phép
truy cập. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán trong các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn
có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi phiên truy cập từ thiết bị di động và máy tính để bàn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu tài khoản, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ trong khung giờ hoạt động và chúng tôi ưu tiên các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên g25, chọn chủ đề Bảo mật và nhập mã tài khoản để xác minh. Nhóm hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng năm phút và giúp bạn kiểm tra dữ liệu đã lưu, yêu cầu xuất file hoặc đặt lịch xóa thông tin. Dịch vụ hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam.
Email nhóm bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm theo mã tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo yêu cầu của bạn. Định dạng email được mã hóa PGP nếu bạn cần thêm lớp bảo mật.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập trang Tài Khoản > Bảo Mật > Yêu Cầu Dữ Liệu để điền form trực tuyến với các tùy chọn xem thông tin đã lưu, xuất lịch sử cược hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Sau khi gửi, bạn nhận email xác nhận trong mười lăm phút và file dữ liệu hoàn chỉnh trong hai mươi bốn giờ.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách g25 Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm tra nội bộ hàng quý để đảm bảo mọi điểm chạm dữ liệu đều tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa và...
Kiểm tra hệ thống định kỳ
Mỗi quý, nhóm kỹ thuật rà soát toàn bộ máy chủ lưu trữ, kiểm tra log truy cập và xác...
Đào tạo nhân viên về quyền riêng tư
Hai lần mỗi năm, nhân viên hỗ trợ và vận hành tham gia khóa đào tạo về xử lý dữ...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết trong vòng bảy ngày trước khi...
Mã hóa đa lớp cho thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bởi SSL khi truyền tải và AES khi lưu trữ...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem dữ liệu nhạy cảm và mọi thao tác được ghi log với...
Xóa dữ liệu tự động
Sau chín mươi ngày kể từ lần đăng nhập cuối, chúng tôi tự động xóa lịch sử cược chi tiết...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Các Trang Pháp Lý Của g25
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm đúng thông tin cần thiết. Trang Chính Sách Bảo Mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập...
Điều Khoản Sử Dụng
Nêu rõ quy tắc mở tài khoản, giới hạn độ tuổi, hành vi bị cấm trong phòng cược và cách chúng tôi xử lý tranh chấp. Không bao gồm chi tiết về bảo vệ dữ liệu hoặc quy trình xác minh thanh toán.
Chính Sách Cookie
Mô tả cookie phiên và cookie phân tích mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi trò chơi yêu thích và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Chính Sách Rút Tiền
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán và tài liệu cần cung cấp. Không đề cập đến cách lưu trữ dữ liệu dài hạn.
Điểm chung cốt lõi
Cả bốn trang đều nhấn mạnh cam kết minh bạch của g25 và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân. Mỗi chính sách được cập nhật đồng bộ khi có thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật.
Khi nào đọc trang nào
Đọc Chính Sách Bảo Mật nếu bạn muốn hiểu cách dữ liệu được bảo vệ; đọc Điều Khoản nếu bạn cần biết quy tắc chơi; đọc Cookie nếu bạn quan tâm đến theo dõi trình duyệt; đọc Rút Tiền nếu bạn chuẩn bị yêu cầu thanh toán.
Liên kết nhanh
Tất cả bốn trang đều có liên kết chéo ở phần chân trang và trong phần Hỗ Trợ. Bạn cũng có thể tải file PDF tổng hợp từ trang Tài Khoản > Tài Liệu Pháp Lý để đọc ngoại tuyến.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng xung quanh nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, ai có quyền truy cập và...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Tài Khoản > Bảo Mật, bạn thấy danh...
Xác thực hai lớp
Khi bật xác thực hai lớp, mọi lần đăng nhập...
Lịch sử truy cập
Mỗi phiên đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, thiết...
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và...
Quyền chỉnh sửa hồ sơ
Bạn có thể cập nhật tên hiển thị, địa chỉ...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi Chính Sách Bảo Mật, bạn...
Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại g25
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu token thanh toán và bốn chữ số cuối để bạn nhận diện phương thức mà không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
Lịch sử cược chi tiết được lưu trong chín mươi ngày kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó chúng tôi giữ lại bản tóm tắt cho mục đích kiểm toán. Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới xem dữ liệu này; mọi thao tác truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do để đảm bảo minh bạch.
Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu Tài Khoản > Bảo Mật > Yêu Cầu Xóa hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xác nhận trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với nhà cung cấp email để gửi thông báo tài khoản. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Vào Tài Khoản > Bảo Mật > Lịch Sử Truy Cập để xem danh sách các phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Thiết Bị để ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo khi có đăng nhập từ địa điểm mới.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi sáu tháng hoặc khi có thay đổi pháp lý quan trọng. Bạn nhận email chi tiết trước bảy ngày và thấy biểu ngữ trên trang chủ kèm liên kết so sánh phiên bản cũ-mới. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.
Truy cập Tài Khoản > Bảo Mật > Xuất Dữ Liệu, chọn định dạng JSON hoặc CSV và nhấn Tạo File. Trong mười lăm phút, bạn nhận email chứa liên kết tải xuống có hiệu lực trong bảy ngày. File bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử đăng nhập, bản tóm tắt giao dịch và cài đặt tài khoản.