Tốc độ xử lý
Desktop và di động xác thực thông tin đăng nhập trong cùng một khoảng thời gian hai đến ba giây. Không có sự khác biệt về độ trễ giữa các nền tảng vì chúng tôi dùng chung một máy chủ xác thực.
AUTH REFERENCE
Truy cập tài khoản g25 của bạn trong vài giây
Chúng tôi đặt cổng đăng nhập ở đầu trang để bạn nhảy thẳng vào lobby bất cứ lúc nào. Nhập thông tin đăng nhập và bạn sẽ thấy...
Đăng nhập một lần trên mọi thiết bịTự động lưu phiên làm việcMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngKhông cần tải lại trang khi chuyển gameHỗ trợ trực tuyến nếu quên mật khẩu
Nhập thông tin và vào thẳng lobby của bạn
Sau khi bạn mở tài khoản g25 lần đầu chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email hoặc SMS tùy bạn chọn. Từ lần đăng nhập tiếp theo bạn chỉ cần điền tên đăng nhập và mật khẩu là xong. Phiên làm việc được lưu bảy ngày trên trình duyệt để bạn không phải nhập lại mỗi lần quay lại. Nếu bạn
dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền thì thẻ thanh toán cũng được nhớ trong cài đặt tài khoản giúp bạn giao dịch nhanh hơn ở các lần sau. Chúng tôi đồng bộ trạng thái đăng nhập giữa desktop và di động nên bạn có thể bắt đầu trên điện thoại rồi chuyển sang máy tính mà không mất tiến trình.
MoMo, ZaloPay và VNPay được chấp nhận
Chúng tôi kết nối ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần dùng thẻ ngân...
MoMo
Ví điện tử MoMo xử lý giao dịch trong hai đến ba phút kể từ khi bạn xác nhận trên ứng dụng MoMo. Số dư hiện ngay trong tài khoản g25 của bạn sau khi chúng tôi nhận được thông báo từ cổng thanh toán.
ZaloPay
ZaloPay kết nối qua mã QR hoặc số điện thoại đã đăng ký với ứng dụng Zalo của bạn. Giao dịch được xác minh trong vài giây và tiền vào tài khoản g25 ngay sau đó mà không cần chờ ngân hàng trung gian.
VNPay
VNPay hỗ trợ liên kết thẻ ATM nội địa và tài khoản ngân hàng Việt Nam. Bạn nhập số tiền muốn nạp rồi xác thực qua ứng dụng ngân hàng hoặc mã OTP và số dư được cộng vào tài khoản trong ba đến năm phút.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Nhận trợ giúp nếu không đăng nhập được
Chúng tôi giữ ba kênh hỗ trợ mở suốt ngày để bạn lấy lại quyền truy cập nhanh nhất có thể. Nếu bạn quên mật khẩu hãy dùng liên kết khôi phục ở ngay dưới ô đăng nhập để nhận mã xác minh qua email hoặc SMS. Nếu bạn không nhớ tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã dùng khi mở tài khoản thì hãy liên hệ đội ngũ qua live chat hoặc Telegram và chúng tôi sẽ tra cứu bằng số điện thoại hoặc ID giao dịch gần nhất. Hầu hết vấn đề đăng nhập được giải quyết trong vòng mười phút kể từ khi bạn liên hệ.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat
Chat trực tiếp hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày và xuất hiện ở góc dưới bên phải màn hình đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản trong vài phút.
Telegram
Kênh Telegram của g25 phản hồi trong vòng năm phút trong giờ cao điểm và mười lăm phút vào ban đêm. Gửi ảnh chụp màn hình lỗi đăng nhập để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn và đưa ra giải pháp cụ thể cho bạn.
Email Hỗ Trợ
Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần tra cứu lịch sử đăng nhập hoặc yêu cầu thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một giờ trong giờ làm việc và ba giờ vào cuối tuần.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi giữ an toàn phiên đăng nhập của bạn
Mỗi lần bạn đăng nhập chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và dấu vân tay trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu hệ thống...
Mã hóa SSL
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g25 được mã hóa bằng chứng chỉ SSL...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc...
Nhật ký hoạt động
Phần lịch sử đăng nhập cho bạn biết thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi lần...
Tự động đăng xuất
Nếu bạn để tài khoản không hoạt động trong ba mươi phút trên desktop hoặc mười lăm phút trên di...
Khôi phục mật khẩu
Liên kết quên mật khẩu gửi mã xác minh sáu chữ số đến email hoặc số điện thoại bạn đã...
Kiểm tra thiết bị
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới lần đầu tiên chúng tôi gửi cảnh báo qua...
SO SÁNH THIẾT BỊ
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi màn hình
Chúng tôi đồng bộ trạng thái đăng nhập giữa desktop, di động và máy tính bảng để bạn không phải nhập lại mật khẩu khi chuyển thiết bị. Token phiên làm việc...
Ghi nhớ thiết bị
Cả hai nền tảng đều cho phép bạn đánh dấu thiết bị là đáng tin cậy để bỏ qua xác thực hai yếu tố trong ba mươi ngày. Danh sách thiết bị đáng tin cậy được đồng bộ qua tài khoản đám mây.
Tự động điền
Trình duyệt desktop và di động đều hỗ trợ tự động điền tên đăng nhập và mật khẩu nếu bạn đã lưu thông tin vào trình quản lý mật khẩu tích hợp hoặc ứng dụng bên thứ ba như LastPass.
Phục hồi phiên
Nếu bạn đóng trình duyệt giữa chừng mà chưa đăng xuất thì lần mở lại sau bạn sẽ thấy tài khoản vẫn đang đăng nhập miễn là chưa quá bảy ngày kể từ lần truy cập cuối.
Cảnh báo bảo mật
Cả desktop và di động đều hiển thị pop-up cảnh báo nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Bạn có thể chọn tiếp tục hoặc hủy ngay trên màn hình cảnh báo đó.
Đăng xuất từ xa
Từ cài đặt tài khoản trên bất kỳ thiết bị nào bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác chỉ bằng một nút nhấn. Điều này hữu ích nếu bạn quên đăng xuất ở máy tính công cộng.
Giao diện nhập liệu
Desktop hiển thị ô nhập tên đăng nhập và mật khẩu cạnh nhau trong khi di động xếp chồng hai ô theo chiều dọc để phù hợp với màn hình hẹp. Nút đăng nhập luôn màu xanh và nằm dưới cùng ở cả hai nền tảng.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố tạo nên trải nghiệm đăng nhập của g25
Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập xung quanh ba nguyên tắc: tốc độ, bảo mật và khả năng truy cập trên mọi thiết bị. Bạn sẽ thấy...
Ô nhập cố định
Ô tên đăng nhập và mật khẩu luôn ở cùng...
Chuyển đổi nhanh
Sau khi đăng nhập bạn được chuyển thẳng đến trang...
Hiển thị mật khẩu
Nút hình con mắt bên cạnh ô mật khẩu cho...
Quản lý phiên
Trong cài đặt tài khoản bạn thấy danh sách tất...
Đăng nhập xã hội
Chúng tôi hỗ trợ đăng nhập qua tài khoản Google...
Chế độ ẩn danh
Nếu bạn chọn không lưu phiên đăng nhập thì tài...
Những câu hỏi chúng tôi nhận được về đăng nhập
Nhấn vào liên kết quên mật khẩu ngay dưới ô đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã dùng khi mở tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số. Mã có hiệu lực trong mười lăm phút và bạn dùng nó để đặt mật khẩu mới. Nếu không nhận được mã hãy kiểm tra thư mục spam hoặc yêu cầu gửi lại sau hai phút.
Chúng tôi gửi mã SMS khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng xuất hiện trong lịch sử tài khoản của bạn. Đây là lớp bảo mật tự động để ngăn người khác truy cập tài khoản nếu họ lấy được mật khẩu của bạn. Sau khi xác minh một lần thiết bị đó sẽ được ghi nhớ trong ba mươi ngày.
Có, bạn có thể đăng nhập đồng thời trên desktop, di động và máy tính bảng. Chúng tôi đồng bộ trạng thái tài khoản giữa các thiết bị nên nếu bạn đặt cược trên điện thoại thì số dư cũng được cập nhật trên máy tính ngay lập tức. Bạn xem danh sách tất cả các phiên đang hoạt động trong phần cài đặt bảo mật.
Phiên làm việc hết hạn sau bảy ngày không hoạt động hoặc ba mươi phút không tương tác trên desktop và mười lăm phút trên di động. Nếu bạn đóng trình duyệt mà không đăng xuất thì lần mở lại sau bạn vẫn thấy tài khoản đang đăng nhập miễn là chưa quá thời gian quy định. Bạn có thể tắt tính năng ghi nhớ phiên trong cài đặt tài khoản.
Vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn và nhấn nút đăng xuất khỏi tất cả thiết bị. Hệ thống sẽ hủy mọi token phiên làm việc đang hoạt động và yêu cầu đăng nhập lại trên mọi màn hình. Tính năng này hữu ích nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản hoặc bạn quên đăng xuất ở máy tính công cộng.
Có, chúng tôi hỗ trợ đăng nhập qua Google và Facebook. Lần đầu tiên bạn chọn tùy chọn này hệ thống sẽ yêu cầu liên kết tài khoản xã hội với tài khoản g25 của bạn. Từ lần sau bạn chỉ cần nhấn vào nút Google hoặc Facebook là đăng nhập ngay mà không cần nhập mật khẩu.
Hệ thống tự động đăng xuất sau ba mươi phút không tương tác trên desktop hoặc mười lăm phút trên di động để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đóng trình duyệt. Nếu bạn đang xem một ván bài hay vòng quay slot thì thời gian đếm ngược sẽ được làm mới mỗi khi bạn đặt cược hoặc chạm vào màn hình.